Com a evolução da tecnologia, veio a mudança do papel do profissional de TI dentro das empresas

Se você atua no meio corporativo, provavelmente já ouviu ou falou a frase: “chama o pessoal da TI”. A expressão, apesar de comum dentro das companhias, vem sendo ressignificada de uns anos para cá.

A Tecnologia da Informação (TI) abrange todas as atividades, dados e operações providos por meio de recursos tecnológicos. Mas, diferente do que acontecia até algum tempo atrás, hoje, o profissional da área não está mais ligado exclusivamente a questões operacionais e de suporte técnico.

Com a automatização e a evolução de sistemas — e, também, por conta da evolução da inteligência artificial (IA) — muitas dessas questões técnicas e operacionais relacionadas à TI têm sido simplificadas, dispensando a necessidade de intervenção humana. Atualmente, muitos processos rotineiros podem ser executados por softwares capazes de suprir totalmente a necessidades de controles e ajustes manuais.

Sem precisar se preocupar com a demanda automatizada, o setor de TI passou a ter um papel mais estratégico dentro das organizações. Os profissionais da área estão assumindo uma nova responsabilidade: usar as ferramentas e recursos tecnológicos, de maneira estruturada e planejada, para promover continuamente o crescimento da organização. Ou mesmo para desenvolver diferenciais competitivos a partir da tecnologia.

O foco da equipe de TI, nos dias atuais, está mais voltado a otimizar o tempo e os processos do negócio — especialmente os que envolvem bancos de dados, redes, hardwares e softwares — para gerar ganhos em produtividade, competitividade e eficácia.

Visão das oportunidades no mercado

No entanto, para alcançar os melhores resultados em produtividade e competitividade, a empresa precisa estar atenta, conhecer e aproveitar, constantemente, as oportunidades do mercado da tecnologia, que está em atualização constante — não são poucos os novos recursos e ferramentas que surgem ou se transformam a cada dia.

Uma solução tecnológica em alta nos últimos tempos e que tenho citado bastante por aqui, é a “Everything as a Service (XaaS)” — ou, em português, “Tudo como Serviço”. Essa é uma tendência de negócios que se refere, de forma ampla, a qualquer solução digital oferecida “como um serviço”, por meio da Cloud Computing.

Empresas que contratam alguma das modalidades de Everything as a Service — Plataforma como Serviço (PaaS), Infraestrutura como Serviço (IaaS), Rede como Serviço (NaaS), Comunicação como Serviço (CaaS), Desktop como serviço (DaaS), dentre outras variações — não precisam ter custo e nem se preocupar com infraestrutura própria (instalação e gerenciamento de softwares, armazenamento e segurança de dados, aquisição e atualização de hardwares, por exemplo) e manutenção. Além disso, os serviços ofertados nessa categoria costumam acompanhar a movimentação de mercado em termos de inovação e atualização. Situações como essas são, justamente, as que liberam as equipes de TI das companhias contratantes da XaaS para focar em aspectos mais estratégicos em favor do crescimento dos negócios.

A Arlequim Technologies é uma das companhias brasileiras de tecnologia que facilita a vida das equipes de TI dos seus clientes, otimizando o tempo delas para outras atividades. A empresa trabalha com o conceito Everything as a Service, mais especificamente, dentro da variação Desktop as a Service (DaaS), que é a forma técnica de se referir ao Computador Virtual.

Na prática, a Arlequim oferece como serviço a contratação de todas as configurações e integrações necessárias para o funcionamento do computador corporativo — relacionadas a armazenamento, desempenho, camadas de segurança, redes, aplicativos, dentre outras. Basicamente, é como montar um “computador virtual” dentro do computador físico com as características e especificações que atendam às necessidades do contratante.

Com a virtualização de computadores é possível que o usuário tenha um computador de alto nível dentro de um computador convencional e — a melhor parte — com a maior praticidade possível, visto que toda a infraestrutura para o funcionamento do computador virtual (desempenho, memória etc.), bem como as atualizações (de sistema operacional e antivírus) são de responsabilidade da Arlequim.

Acesse o site da Arlequim Technologies e saiba mais.