Inovação social e suas categorias — confira quais são elas!

Já falei por aqui a respeito do conceito de inovação social e sua relevância dentro do mundo corporativo — mas, você sabia que existem categorias de inovação social?

O Instituto Legado de Empreendedorismo Social, organização sem fins lucrativos, divide a prática em quatro categorias: a radical, a disruptiva, a incremental e a institucional.

A inovação social radical

É aquela que representa algo totalmente novo, promove uma grande mudança tecnológica, estrutural ou operacional. É a criação de um nicho novo e fora dos padrões do mercado.

Alguns exemplos clássicos nesse sentido são a invenção da roda e do carro (mobilidade); a produção de vacinas (saúde); e a invenção do telefone e do celular (comunicação).

A inovação social disruptiva

É caracteriza pelo processo em que um produto ou serviço é substituído por uma solução superior ou diferenciada, que geralmente traz mais conforto, economia de tempo ou preços mais acessíveis para a população. Muitas vezes gera uma mudança no comportamento de consumo do público, levando a opção anterior a cair em desuso.

São exemplos os serviços de streaming de filmes e músicas que substituíram locadoras de filmes e a compra de CDs físicos.

Contudo, o Instituto também destacou que, por vezes, a inovação disruptiva é confundida com a radical. A diferença entre elas, no entanto, é que, para ser disruptiva, a inovação não precisa ser totalmente nova — “basta ser mais simples, barata e prática para o grande público”, esclareceu a organização sem fins lucrativos.

Inovação social incremental

Também conhecida como inovação marginal ou de sustentação, a inovação incremental consiste na melhoria de um produto ou serviço. O Instituto Legado destaca o lançamento de novos modelos de uma marca de celular como exemplo para esta categoria de inovação social, visto que, com o tempo, as marcas costumam incrementar seus produtos com novas ferramentas e configurações.

Inovação social institucional

Também chamada de organizacional, é diferente das outras categorias de inovação, porque não foca no produto e sim na inovação de um sistema ou estrutura de um negócio/ organização. A inovação institucional consiste na reformulação de modelos anteriores baseados em valores antigos e obsoletos de mercado.

Buscar melhores práticas de gestão; realizar treinamentos para colaboradores; ampliar a comunicação interna e externa; e desenvolver espaços de diálogo mais horizontais entre as áreas da empresa são algumas das práticas citadas pela entidade como formas de iniciar uma transformação organizacional e promover a inovação institucional.

E então, a sua empresa ou as empresas que você conhece praticam algum tipo de inovação social?